घटना को जैम पर एस्कलेट करें

यदि खरीदार नीचे दिए गए चरणों का पालन करके आपकी घटना का जवाब नहीं देता है, तो आप अपनी उठाई गई घटना को GeM तक बढ़ा सकते हैं:

1. घटना प्रबंधन डैशबोर्ड पर नेविगेट करें
2. All घटनाओं पर क्लिक करें
3. उस घटना पर क्लिक करें जिसे आप बढ़ाना चाहते हैं
4. Escalate पर क्लिक करें

5. एस्केलेशन कारण दर्ज करें
6. Escalate पर क्लिक करें